X
Please select the airport where you would like to shop
go
Ελληνικά  
Επικοινωνία
x
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι σας.
Are you over 18?
Do you travel outside the European Union?

Τα Καταστήματα Αφορολογήτων Ειδών 

(Hellenic Duty Free Shops) ξεκίνησαν τη λειτουργία τους, στις 31 Ιανουαρίου 1979. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στον κλάδο του ταξιδιωτικού λιανεμπορίου, παρέχοντας τη δυνατότητα αγορών, αποκλειστικά σε όσους ταξιδεύουν.

Ιστορική Αναδρομή

Ξεκινώντας, το 1979, με δύο σημεία πώλησης, σήμερα διαθέτει ένα εκτεταμένο δίκτυο 115 καταστημάτων σε 46 σημεία (22 αεροδρόμια, 11 μεθοριακούς σταθμούς, 13 λιμάνια) στην Ελλάδα. 

Αποστολή & Αξίες

Αποστολή μας είναι η διάθεση υψηλού επιπέδου υπηρεσιών και προϊόντων σε όλους όσους ταξιδεύουν, μετατρέποντας όλο και περισσότερους ταξιδιώτες σε πελάτες, επιτυγχάνοντας την αύξηση των πωλήσεων και την κερδοφορίας της εταιρείας.

Όραμά μας είναι να ξεχωρίζουμε παγκοσμίως μεταξύ των μεγαλύτερων εταιρειών ταξιδιωτικού λιανικού εμπορίου, επιτυγχάνοντας την ικανοποίηση των πελατών μας και τη συνεχή βελτίωση της απόδοσης προς τους μετόχους μας.

Οι Αξίες μας αποτυπώνονται στην καθημερινή λειτουργία της εταιρείας ως εξής:

Προτεραιότητα στον Πελάτη

Ο Πελάτης είναι για εμάς το σημείο στο οποίο εστιάζονται όλες οι προσπάθειές μας. Πιστεύουμε στη σωστή εξυπηρέτησή του σε ένα σύγχρονο, ελκυστικό περιβάλλον παρέχοντάς του τα καλύτερα προϊόντα στις ανταγωνιστικότερες τιμές.

Ποιότητα

Κύριο μέλημά μας είναι η διασφάλιση της ποιότητας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.

Καινοτομία

Αναζητούμε συνεχώς καινοτόμες εμπορικές προτάσεις και συνεργασίες που αποτελούν καθοριστικούς παράγοντες της ανάπτυξής μας. Βελτιώνουμε την απόδοσή μας αναπτύσσοντας νέες επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Αποτελεσματικότητα

Επιδιώκουμε την επίτευξη των στόχων που έχουμε θέσει, καθώς και την ποιοτική εκτέλεση όλων των εγχειρημάτων που έχουμε αναλάβει. Αναζητούμε συνεχώς νέους τρόπους αποτελεσματικότερης διαχείρισης και μείωσης των λειτουργικών εξόδων της εταιρείας. Στοχεύουμε σε συνεχή ανάπτυξη των οικονομικών μεγεθών και στην ανταπόδοση της εμπιστοσύνης των μετόχων, μεγιστοποιώντας την απόδοση των επενδύσεών τους.

Ανάπτυξη

Βασική αξία που διέπει την εταιρεία στο σύνολό της αποτελεί η έννοια της ανάπτυξης. Η ανάπτυξη απαιτεί νέες επενδύσεις. Χωρίς επενδύσεις δεν υπάρχει μείωση της ανεργίας, δεν υπάρχει ανάπτυξη, δεν υπάρχει αύξηση του ΑΕΠ, δεν υπάρχει ελπίδα για το αύριο. Η εταιρεία ανακαινίζει, επεκτείνει και δημιουργεί νέα καταστήματα.

Σεβασμός στους Ανθρώπους μας

Στηριζόμαστε στο ανθρώπινο δυναμικό της εταιρείας. Κατανοούμε και σεβόμαστε τις ανάγκες του. Υποστηρίζουμε την αξιοκρατία και φροντίζουμε για τη διαρκή επιμόρφωση και ανάπτυξή του σε ένα ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον ομαδικής εργασίας και ανοικτής επικοινωνίας.

Εταιρικές Διακρίσεις

Η εταιρεία Hellenic Duty Free Shops βρίσκεται στην 7η θέση με τους "The World's Top50 Giant Operators, 2010", σύμφωνα με τη Generation Research. Το 2008 το ΕΒΕΑ της απένειμε το βραβείο «Εξαγωγικής Δραστηριότητας 2007». καθώς παρέλαβε και το βραβείο «THE BEST NEW BEAUTY STORE» για το Κατάστημα Αρωμάτων & Καλλυντικών στην Intra Schengen περιοχή, του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, από το Duty Free News International Product Award 2010. Η εταιρεία έχει διακριθεί από την ICAP Group ως True Leader 2011 και True Leader 2015. Για τo 2016, η εταιρεία Καταστήματα Αφορολογήτων Ειδών Α.Ε. κατέχει το Superbrands Award. 

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη & Περιβαλλοντική Συνείδηση

Τα Hellenic Duty Free Shops έχουν εντάξει στην επιχειρηματική στρατηγική τους τις αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης. Για αυτό έχουν αναπτύξει πολιτικές κοινωνικής και περιβαλλοντικής ευθύνης με στόχο τόσο τη βιώσιμη ανάπτυξη της επιχείρησης όσο και των τοπικών κοινωνιών κοντά στις οποίες δραστηριοποιούνται. Χορηγούν πλήθος εκδηλώσεων που πραγματοποιούνται σε τοπικές κοινότητες, όπου η εταιρία λειτουργεί καταστήματα. To 2014, η εταιρεία χορήγησε πετρέλαιο θέρμανσης σε 14 σημεία στη Βόρεια Ελλάδα. Υποστηρίζει ενεργά το έργο του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού και τα Special Olympics Hellas υλοποιώντας ενέργειες για την αύξηση των εσόδων του Οργανισμού. 

Η εταιρεία δεν διαθέτει μόνο κοινωνική συνείδηση αλλά και μεγάλο ενδιαφέρον για τους ανθρώπους της. Βασίζεται στο εργατικό δυναμικό για την ευημερία της. Κατανοεί και σέβεται τις ανάγκες του. Υποστηρίζει την αξιοκρατία και επενδύει, μεγάλα χρηματικά ποσά, στην εκπαίδευση και την ανάπτυξη, προσφέροντας  ένα ευχάριστο εργασιακό και ανοικτής επικοινωνίας περιβάλλον.

Περιβαλλοντική Πολιτική 

Τα Καταστήματα Αφορολογήτων Ειδών ΑΕ κατατάσσουν την προστασία του περιβάλλοντος ανάμεσα στις βασικές τους προτεραιότητες σε απόκριση της παγκόσμιας τάσης για αειφόρο ανάπτυξη. Η Περιβαλλοντική Πολιτική μας αποτελεί δέσμευση για αποτελεσματική περιβαλλοντική διαχείριση.Οδηγώντας της επιχείρησή μας προς αυτή τη κατεύθυνση, οδηγούμαστε ταυτόχρονα στην αποτελεσματικότερη διαχείριση ρίσκου, την μείωση κόστους, την καινοτομία και την λειτουργία της Εταιρίας με τρόπο τέτοιο, ούτως ώστε να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις της κοινωνίας μέσα στην οποία λειτουργούμε.

 Δεσμευόμαστε ότι ακολουθούμε τις ακόλουθες αρχές:

  • Περιβαλλοντική προστασία, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από ρύπανση που μπορεί να προέλθει από τις δραστηριότητες και τα εμπορεύματα της Εταιρίας, καθώς και διατήρηση των φυσικών πόρων και της βιοποικιλότητας,
  • Συμμόρφωση με τις περιβαλλοντικές υποχρεώσεις και απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων νόμων, κανονισμών και απαιτήσεων που προκύπτουν από τις τοπικές αγορές στις οποίες δραστηριοποιούμαστε,
  • Συνεχής βελτίωση του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης προκειμένου να βελτιστοποιείται η περιβαλλοντική απόδοση.

 Όποτε είναι δυνατό, η Εταιρία ενσωματώνει την περιβαλλοντική πολιτική στις καθημερινές της δραστηριότητες.

 Οι περιβαλλοντικοί μας στόχοι είναι:

  • Η μείωση κατανάλωσης της ηλεκτρικής ενέργειας με χρήση ενεργειακού εξοπλισμού και συσκευών,
  • Βελτίωση της αειφόρου ανάπτυξης μέσω της αγοράς προϊόντων, υπηρεσιών και υλικών φιλικών προς το περιβάλλον,
  • Μείωση της εκπομπής CO2, μέσω της μείωσης χρήσης οχημάτων ή χρησιμοποιώντας οχήματα φιλικότερα προς το περιβάλλον σε συνδυασμό με τη χρήση μέσων μαζικής μεταφοράς,
  • Μείωση του όγκου των απορριμμάτων μέσω μείωσης, επαναχρησιμοποίησης και ανακύκλωσης, όπου είναι αυτό δυνατό.

Για να επιτύχουμε αυτούς τους στόχους και τις δεσμεύσεις έχουμε υιοθετήσει τις αρχές του ISO 14001 μέσω της εφαρμογής ενός Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης. Έχουμε ένα ισχυρό διοικητικό σύστημα και λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για την εφαρμογή και αναθεώρηση αυτής της Περιβαλλοντικής Πολιτικής. Είναι υποχρέωση και ευθύνη του κάθε εργαζομένου να ακολουθεί αυτή την Πολιτική. Μεγάλη σημασία έχει δοθεί στην περιβαλλοντική εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση του κάθε υπαλλήλου των Καταστημάτων Αφορολογήτων Ειδών ΑΕ. Η Πολιτική αυτή απευθύνεται επίσης στους προμηθευτές, τους υπεργολάβους και τους συνεργάτες μας καθώς η πολύτιμη συνεισφορά τους είναι απαραίτητη προϋπόθεση στην επίτευξη των περιβαλλοντικών μας στόχων.

 

 

Χειαζόμαστε την άδειά σας για να συλλέξουμε στατιστικά δεδομένα για τον ιστότοπο. Αν συνεχίσετε τη περιήγηση θεωρούμε αποδεκτή τη χρήση των cookies της πολιτικής προστασίας και των όρων και προϋποθέσεων.