X
Please select the airport where you would like to shop
go
Ελληνικά  
Επικοινωνία
x
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι σας.
Are you over 18?
Do you travel outside the European Union?

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Αλλαγές προϊόντων:

Τα Καταστήματα Αφορολογήτων Ειδών προσφέρουν στους πελάτες τους τη δυνατότητα να επιστρέψουν το προϊόν που αγόρασαν, εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, παραδίδοντάς το στην αρχική κατάσταση και συσκευασία του και προσκομίζοντας την απόδειξη αγοράς.

Τα είδη καπνιστού και τα οινοπνευματώδη δεν επιστρέφονται.

Για αγορές που πραγματοποιούνται στα καταστήματα που λειτουργεί η εταιρεία στα πλοία, οι αλλαγές επιτρέπονται αποκλειστικά κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, στο κατάστημα όπου υλοποιήθηκαν οι αγορές.

Ελαττωματικά προϊόντα:

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει την επισκευή, ανταλλαγή, αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε ελαττωματικό προϊόν, εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, προσκομίζοντας την απόδειξη αγοράς.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Οι εργαζόμενοι στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών βρίσκονται πάντα στη διάθεσή σας για όποια διευκρίνιση ή βοήθεια χρειάζεστε. Η γνώση και εμπειρία τους θα σας κατατοπίσει άρτια και θα λύσει κάθε απορία που μπορεί να έχετε.

Στην περίπτωση που επιθυμείτε να παραθέσετε κάποιο παράπονο, ή να υλοποιήσετε αλλαγή είδους ή αποζημίωση θα θέλαμε να σας παρακαλέσουμε να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών ή κάποιο κατάστημα εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Βασικό μέλημα της εταιρείας μας είναι η άρτια εξυπηρέτηση των πελατών. Όλες οι περιπτώσεις ελέγχονται και αναλύονται ξεχωριστά, λαμβάνοντας υπόψη και τη νομοθεσία που ισχύει στη χώρα μας.

Η απόδειξη αγοράς θα πρέπει να συνοδεύει το προϊόν σε κάθε επιστροφή.

Χειαζόμαστε την άδειά σας για να συλλέξουμε στατιστικά δεδομένα για τον ιστότοπο. Αν συνεχίσετε τη περιήγηση θεωρούμε αποδεκτή τη χρήση των cookies της πολιτικής προστασίας και των όρων και προϋποθέσεων.