X
Please select the airport where you would like to shop
go
Ελληνικά  
Επικοινωνία
x
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι σας.
Are you over 18?
Do you travel outside the European Union?

Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου

1.Εισαγωγή

(a) Εκτιμούμε το ιδιωτικό σας απόρρητο και προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.

Στην Dufry, σεβόμαστε το ιδιωτικό σας απόρρητο και τηρούμε τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων και ιδιωτικού απορρήτου και τους συναφείς νόμους για το ηλεκτρονικό εμπόριο σε όλο τον κόσμο. Προσπαθούμε να υπερβούμε τις προσδοκίες των πελατών μας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε στους ταξιδιώτες πελάτες λιανικής μας. Δημιουργούμε εμπειρίες που εκτιμούν οι πελάτες μας, χρησιμοποιώντας υπεύθυνα τις πληροφορίες που μας εμπιστεύτηκαν.

Αυτή η Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχετε ή που έχουμε λάβει μέσω των Ιστότοπων και των Εφαρμογών, όπως και των καταστημάτων λιανικής της Dufry.

(b) Εφαρμοσιμότητα και συνδέσεις με άλλες εφαρμογές ή/και ιστότοπους τρίτων

TΗ παρούσα Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου ισχύει για όλους τους επισκέπτες και όσους έχουν πρόσβαση ή χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των καταστημάτων λιανικής πώλησης («Καταστήματα») και στους ιστότοπους Dufry.com σε όλο τον κόσμο και σε οποιουσδήποτε τοπικούς ιστότοπους χωρών της Dufry ή στις εφαρμογές κινητών μας που σήμερα ονομάζονται Red by Dufry, Forum By Dufry, Dufry Red Loyalty Program ή το πρόγραμμα πελατών Reserve and Collect κινητής τηλεφωνίας της Dufry AG (όπως τροποποιούνται κατά καιρούς), τις θυγατρικές της, τις συνδεδεμένες εταιρείες και άλλες τέτοιες εταιρείες επί των οποίων η Dufry AG ασκεί αποτελεσματικό διαχειριστικό έλεγχο (συλλήβδην «Dufry», «εμείς», «μας» και τέτοιους ιστότοπους και εφαρμογές που ονομάζονται συλλήβδην «Ιστότοποι και Εφαρμογές της Dufry»). «Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» σημαίνει οποιεσδήποτε πληροφορίες που αφορούν ένα άτομο που είναι αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο, όπως όνομα, διεύθυνση, email, αριθμός τηλεφώνου και πληροφορίες σχετικά με αυτό.

Οι Ιστότοποι και οι Εφαρμογές της Dufry ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς και από τις εφαρμογές ή/και ιστότοπους των δικτύων συνεργατών μας, των διαφημιζόμενων, τρίτων μερών και συνδεδεμένων εταιρειών. Έχουν απλώς ενημερωτικούς σκοπούς. Εάν ακολουθήσετε ένα σύνδεσμο προς οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές ή/και ιστότοπους, έχετε υπόψη ότι έχουν τις δικές τους πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου και ότι δεν αναλαμβάνουμε καμία νομική ή άλλη ευθύνη που προκύπτει με οποιονδήποτε τρόπο, ούτε εγκρίνουμε οποιεσδήποτε πρακτικές από τις πολιτικές τους.

ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΗΣ DUFRY ΚΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ ΔΗΛΩΣΗΣ ΜΕ ΤΟΝ ΣΥΝΔΕΣΜΟ «ΟΚ», ΣΥΜΦΩΝΩ ΚΑΙ ΣΥΝΕΧΙΖΩ ΝΑ ΕΧΩ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ Ή ΜΕ ΤΗΝ ΕΙΣΟΔΟ ΣΑΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΣΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΣ, ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΠΟΥ ΠΕΡΙΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ. ΕΑΝ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ, ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΜΗΝ ΠΡΟΣΠΕΛΑΣΕΤΕ ΤΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΗΣ DUFRY Ή ΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΣ.

ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΑΝΑΚΑΛΕΣΕΤΕ ΤΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΑΣ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΤΙΓΜΗ. ΕΜΕΙΣ ΤΟΤΕ ΘΑ ΠΑΥΣΟΥΜΕ ΤΗΝ ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΣΑΣ, ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΒΑΘΜΟ ΣΤΟΝ ΟΠΟΙΟ Η ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ ΝΟΜΙΜΗ ΓΙΑ ΑΛΛΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ, ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΧΩΡΙΣ ΤΗΝ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΑΣ, ΟΠΩΣ ΓΙΑ ΝΟΜΙΜΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ ΠΟΥ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΤΗΝ ΕΚΠΛΗΡΩΣΗ ΤΩΝ ΣΥΜΒΑΤΙΚΩΝ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ Ή ΤΗΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ Ή ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΝΟΜΙΜΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ (ΟΠΩΣ Η ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ Ή Η ΕΠΙΒΟΛΗ ΚΥΡΩΣΕΩΝ ΓΙΑ ΠΑΡΑΒΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ).

(γ) Σύνοψη των διατάξεων:

2. Πηγές Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και ποιες προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες συλλέγουν οι Ιστότοποι και οι Εφαρμογές της Dufry;

(a) Υπεύθυνος επεξεργασίας και Εκτελούντες την επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η Dufry AG και ο ιδιοκτήτης του τοπικού ιστότοπου (όπως καθορίζεται στους όρους) που επισκέπτεστε επί του παρόντος ή το τοπικό νομικό πρόσωπο της Dufry AG στο οποίο ανήκει το τοπικό Κατάστημα που επισκέπτεστε ή από το οποίο αγοράζετε προϊόντα, είναι από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που εσείς (ως υποκείμενο των δεδομένων) μας παρέχετε ή που λάβαμε στα Καταστήματα και τους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry.

(b) Είδη Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που συλλέγονται και πηγές Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Συλλέγουμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα απευθείας από τους πελάτες μας μέσω των Ιστότοπων, Εφαρμογών και Καταστημάτων της Dufry.

Λαμβάνουμε, χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε και επεξεργαζόμαστε με άλλο τρόπο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με τους πελάτες για (i) να διεκπεραιώνουμε τις συναλλαγές που ζητούν, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής ηλεκτρονικού εμπορίου Reserve and Collect και των συναλλαγών με κινητές συσκευές, (ii) να βελτιώνουμε τους Ιστότοπους, τις Εφαρμογές, τα Καταστήματα, την ποιότητα εξυπηρέτησης και την εμπειρία αγορών των πελατών, (iii) να στέλνουμε ενημερώσεις σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, καμπάνιες, προωθήσεις, διαγωνισμούς, κληρώσεις και έρευνες ικανοποίησης πελατών, (iv) να προλαμβάνουμε και εντοπίζουμε απάτες και καταχρήσεις, (v) να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες ή απαιτήσεις σχετικά με συμβάντα στα Καταστήματα, (vi) να δίνουμε τη δυνατότητα στους παρόχους υπηρεσιών να εκτελούν ορισμένες δραστηριότητες εκ μέρους της Dufry, (vii) να προστατεύουμε το αρχείο καταγραφής λεπτομερειών των συνδρομητών και την ακεραιότητα του συστήματος των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry, (viii) να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις, πολιτικές και διαδικασίες και για εσωτερικούς διαχειριστικούς και αναλυτικούς σκοπούς, (ix) να επιτρέπουμε σε μέλη του RED loyalty να προσπελάσουν τους λογαριασμούς τους και να συγκεντρώνουν και εξαργυρώνουν πόντους της κάρτας τους RED loyalty και να λαμβάνουν τη σχετική έκπτωση στις αγορές τους στα Καταστήματα σύμφωνα με την κατάστασή τους ως μελών της κάρτας RED loyalty και (x) για να εκκινούμε, προστατεύουμε ή υπερασπιζόμαστε την Dufry σε πραγματικές ή απειλούμενες νομικές διαδικασίες.

Συλλέγουμε τα ακόλουθα είδη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για εσάς από τις ακόλουθες πηγές:

Πληροφορίες που παρέχετε εσείς σε εμάς: Λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες εισάγετε στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές και τα Καταστήματα της Dufry ή που μας παρέχετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, όπως κατά την εγγραφή, την πρόσβαση στο λογαριασμό ή το προφίλ σας, την υποβολή ερωτημάτων ή στο πλαίσιο έρευνας ή διαγωνισμού ή κατά τη χρήση κουπονιών δώρων ή υποστήριξης πελατών ή επικοινωνίας μαζί μας ή όταν αγοράζετε σε Καταστήματα ή χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

DΛόγω τέτοιων ενεργειών, μας παρέχετε (i) το όνομα, την ταχυδρομική σας διεύθυνση, τη διεύθυνση email, τους αριθμούς τηλεφώνου σας, (ii) τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της πληρωμής σας (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών του μέσου πληρωμής/κάρτας και του προσωπικού κωδικού ασφαλείας που σχετίζεται με την πιστωτική κάρτα σας) για αγορές στο Κατάστημα ή για διαδικτυακές αγορές δωροεπιταγών, για την κράτηση αγορών (σύμφωνα με την αίτηση Reserve & Collect της Dufry), για την υποβολή αίτησης για επιστροφή χρημάτων ή την επικοινωνία με τις υπηρεσίες πελατών σχετικά με την επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική κάρτα/μέσο πληρωμής, (iii) τον προορισμό της πτήσης, την ημερομηνία πτήσης και τη διεύθυνση παράδοσης για τον συνδρομητή και τον προορισμό του αεροδρομίου, για τη συλλογή οποιωνδήποτε προϊόντων που προπαραγγέλθηκαν από το Reserve & Collect ή για αγορές των προϊόντων και υπηρεσιών μας στα Καταστήματα. Συλλέγονται επίσης δημογραφικά στοιχεία όπως η ηλικία, το φύλο, η χώρα, η προτιμώμενη γλώσσα, ο αριθμός του διαβατηρίου και η υπηκοότητα, η ημερομηνία γέννησης και η χώρα διαμονής. Πρέπει να έχετε έγκυρο εισιτήριο πτήσης για να έχετε τη δυνατότητα να κάνετε αφορολόγητες ή με προπληρωμένο φόρο αγορές από την Dufry. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς τους ιδιοκτήτες και τις αερολιμενικές αρχές μας και τις νομικές υποχρεώσεις έναντι των τελωνείων και άλλων κανονιστικών αρχών.

Όταν εγγραφείτε για συνδρομή, εγγραφείτε για υπηρεσίες ή το ενημερωτικό δελτίο ή άλλες επικοινωνίες μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων blogs ή σχολίων πελατών ή χρησιμοποιείτε τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry ή κάνετε αγορές στα Καταστήματά μας, συλλέγουμε λεπτομέρειες σύνδεσης, κωδικούς πρόσβασης, ερωτήσεις και υποδείξεις κωδικών πρόσβασης, παρόμοιες πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την εξακρίβωση της ταυτότητας και την πρόσβαση στο λογαριασμό συλλέγονται επίσης για την πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό και το προφίλ σας και για να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία του Reserve and Collect ή τα στοιχεία πίστης πελατών RED των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry ή στα καταστήματά μας.

Μπορείτε να επιλέξετε να μην παράσχετε συγκεκριμένες πληροφορίες, αλλά τότε ίσως να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές από τις λειτουργίες των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry. Ανατρέξτε στην ενότητα Ποιες είναι οι επιλογές μου, παρακάτω [https://sso.dufry.com/profile].

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα μέσω αλληλεπίδρασης μαζί μας: Λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε πληροφορίες όπου αλληλεπιδράτε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών τεχνολογιών (π.χ. cookies) και τη λήψη αναφορών σφαλμάτων ή δεδομένων χρήσης από εφαρμογές λογισμικού στις συσκευές σας online ή μέσω WiFi επικοινωνιών στα Καταστήματα.

Συλλέγουμε και αναλύουμε τα δεδομένα της συσκευής, της συνδεσιμότητας και της διαμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης πρωτοκόλλου (IP) που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του υπολογιστή ή της συσκευής σας με το διαδίκτυο, πληροφορίες υπολογιστή και σύνδεσης όπως τύπος προγράμματος περιήγησης, έκδοση, ζώνη ώρας και άλλο λογισμικό υπολογιστή εγκατεστημένο στη συσκευή, τύπους και εκδόσεις πρόσθετων του προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, προτιμήσεις αγορών, λίστες προτιμήσεων, ιστορικό αγορών, τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε και τις σελίδες που προσπελάσατε και τους ιστότοπους που επισκεφτήκατε.

Επίσης, συλλέγουμε τη ροή των κλικ (clickstream) από το Uniform Resource Locator (URL) και από τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας, του αριθμού cookie, των προϊόντων που είδατε και αναζητήσατε και του αριθμού τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε για να επικοινωνήσετε με τις ομάδες υποστήριξης πελατών μας. Συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες που θα μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε τη συσκευή σας για την πρόληψη της απάτης και για διαγνωστικούς σκοπούς, όπως οποιαδήποτε προβλήματα στο προϊόν και τις ρυθμίσεις, αναφορές σφαλμάτων, όπως δεδομένα σχετικά με τον τύπο και τη σοβαρότητα του προβλήματος, λεπτομέρειες του λογισμικού και του υλικού που σχετίζονται με κάποιο σφάλμα, τα περιεχόμενα των αρχείων που χρησιμοποιούσατε όταν παρουσιάστηκε σφάλμα και δεδομένα σχετικά με άλλο λογισμικό στη συσκευή.

Συλλέγουμε δεδομένα του προγράμματος περιήγησης, συμπεριλαμβανομένων των μόνιμων cookies και των cookies συνεδριών και άλλων διαδικτυακών τεχνολογιών, όπως περιγράφεται παρακάτω στην ενότητα Διαδικτυακές Τεχνολογίες. Χρησιμοποιούμε την Google Analytics για να βοηθήσουμε με εργαλεία λογισμικού τη μέτρηση και τη συλλογή των δεδομένων απόδοσης στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων λήψης ή των προβλημάτων απόδοσης που προκλήθηκαν. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο(Όροι Παροχής Υπηρεσιών και Ιδιωτικό Απόρρητο της Google Analytics).

MΤα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν να εξαιρεθείτε από τα cookies ή να ενεργοποιήσετε την μη παρακολούθηση (do not track). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ποιες είναι οι επιλογές μου, παρακάτω [https://sso.dufry.com/profile].

Εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας ή της Dufry: Όταν επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε ή να λάβετε Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry ή να επιτρέψετε τη συνδεσιμότητα μέσω συνδέσεων WiFi στη συσκευή σας, λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία και την κινητή συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένου ενός μοναδικού αναγνωριστικού για την εξατομικευμένη συσκευή σας, τα δεδομένα GPS ή τα δεδομένα του ασύρματου δικτύου (WLAN). Τα δεδομένα τοποθεσίας δεν αποθηκεύονται ούτε μεταδίδονται σε τρίτους. Εάν συμφωνείτε με τη λειτουργία εντοπισμού, μπορούμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας, συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης, των αποτελεσμάτων αναζήτησης και του εξατομικευμένου περιεχομένου. Μόλις πλησιάσετε ένα από τα Καταστήματά μας, τότε μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε επικοινωνίες προώθησης email εάν μας έχετε δηλώσει την προτίμησή σας να λαμβάνετε τέτοιες επικοινωνίες και διαφημίσεις.

Οι περισσότερες κινητές συσκευές σάς επιτρέπουν να απενεργοποιείτε τις υπηρεσίες τοποθεσίας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ποιες είναι οι επιλογές μου, παρακάτω [https://sso.dufry.com/profile]. [https://sso.dufry.com/profile].

Επικοινωνίες μέσω e-mail: Για να παρέχουμε πιο εξατομικευμένες και ενδιαφέρουσες επικοινωνίες μέσω email, λαμβάνουμε μια επιβεβαίωση όταν ανοίγετε μηνύματα email από Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry ή όταν συσκευή σας βρίσκεται κοντά σε ένα από τα Καταστήματά μας, αν ο υπολογιστής ή η συσκευή σας υποστηρίζει αυτή τη δυνατότητα. Επιπλέον, συγκρίνουμε τον κατάλογο των πελατών μας με λίστες που έχουν ληφθεί από άλλες εταιρείες, σε μια προσπάθεια να μειωθούν τα επαναλαμβανόμενα ή περιττά μηνύματα ή τα ανεπιθύμητα μηνύματα που αποστέλλονται στους πελάτες μας. Εάν επιλέξετε να μην λαμβάνετε οποιαδήποτε email ή άλλα μηνύματα από εμάς, προσαρμόστε τις προτιμήσεις επικοινωνίας πελάτη στο προφίλ του λογαριασμού σας.

Πληροφορίες από άλλες πηγές: Λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από άλλες πηγές και προσθέτουμε τις πληροφορίες στο λογαριασμό μας. Οι τρίτες πηγές περιλαμβάνουν:

    • Ενημερωμένα στοιχεία παράδοσης και επικοινωνίας από τρίτους, τα οποία χρησιμοποιούνται για την ενημέρωση των αρχείων μας και την πιο εύκολη παράδοση της επόμενης αγοράς σας·
    • Μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όταν χορηγείτε άδεια στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry για πρόσβαση στα δεδομένα σας σε ένα ή περισσότερα δίκτυα·
    • Τους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να προσδιορίσουμε μια τοποθεσία βάσει της διεύθυνσης IP σας για την προσαρμογή ορισμένων προϊόντων στην τοποθεσία σας·
    • Τους συνεργάτες μας, με τους οποίους προσφέρουμε συνεργαζόμενες υπηρεσίες ή διεξάγουμε κοινές δραστηριότητες μάρκετινγκ·
    • Δημόσια διαθέσιμες πηγές από ανοικτές κρατικές βάσεις δεδομένων ή άλλα δεδομένα δημόσια διαθέσιμα και
    • Πληροφορίες πιστωτικού ιστορικού από πιστωτικά γραφεία, τα οποία χρησιμοποιούμε για να βοηθήσουμε στην πρόληψη και ανίχνευση της απάτης.

3. Νόμιμη βάση και σκοποί της επεξεργασίας και χρήσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας

(a) Νόμιμοι σκοποί

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Όμιλο βάσει μια νόμιμης «αιτιολόγησης» για την εν λόγω επεξεργασία, στο βαθμό που απαιτείται ή επιτρέπεται από τους ισχύοντες νόμους. Η επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που αφορούν την υγεία, τις σεξουαλικές προτιμήσεις, τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τις θρησκευτικές πεποιθήσεις) δικαιολογείται πάντοτε σε μια πρόσθετη βάση, όπως παρατίθεται παρακάτω.

Στην πλειονότητα των περιπτώσεων, η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας θα δικαιολογείται σε μία από τις ακόλουθες βάσεις:

  • Παρέχεται για σας στη σύμβασή σας για την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που ζητήσατε να σας παρέχουμε·
  • Είναι αναγκαία για συμμόρφωσή μας με μια νομική υποχρέωση·
  • Γίνεται με την ελεύθερα χορηγούμενη, σαφή και κατόπιν ενημέρωσης συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας ή
  • Είναι για τα νόμιμα συμφέροντά μας ως επιχείρηση και ως προμηθευτής συμβατικά αιτούμενων αγαθών και τα συμφέροντά μας δεν παραβιάζονται από τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα ή τις ελευθερίες σας, συμπεριλαμβανομένων των νόμιμων συμφερόντων όπως παρατίθεται παρακάτω.

Η επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θα δικαιολογείται από μία από τις παραπάνω προϋποθέσεις και τυπικά σε μία από τις παρακάτω ειδικές συνθήκες:

  • Είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των νομικών υποχρεώσεών μας·
  • Διεξάγεται με τη ρητή συγκατάθεσή σας:
  • Είναι αναγκαία για την εδραίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων ή
  • Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, είναι απαραίτητη για την προστασία των ζωτικών σας συμφερόντων και δεν είστε σε θέση να δώσετε συγκατάθεση.

(b) Σκοποί της επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Λαμβάνουμε, χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε και με άλλο τρόπο επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με τους πελάτες μας για να:

  • επεξεργαστούμε συναλλαγές που ζητούν, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής ηλεκτρονικού εμπορίου Reserve and Collect και συναλλαγές μέσω κινητού τηλεφώνου,
  • επεξεργαστούμε πληροφορίες από το πρόγραμμα πίστης πελατών RED για την επαλήθευση της ταυτότητας του κατόχου της κάρτας RED και για να διασφαλιστεί ότι η συλλογή ή η εξαργύρωση πόντων RED και για την επιβεβαίωση της κατάστασης ενός πελάτη ώστε να επιτραπεί η εφαρμογή της σωστής έκπτωσης τις πωλήσεις αγαθών που αγοράζονται σε Καταστήματα ή αγαθών που έχουν κρατηθεί για συλλογή μέσω της εφαρμογής Reserve & Collect και αγοράζονται αυτοπροσώπως σε Καταστήματα·
    Αυτές οι πληροφορίες θα μας επιτρέψουν να παρέχουμε πρόσβαση σε όλους τους τομείς των προγραμμάτων πίστης, των εφαρμογών Reserve and Collect και Red by Dufry που περιέχονται στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry.
  • ελέγχουμε και συλλέγουμε δεδομένα από τη κάρτα επιβίβασης, την ιθαγένεια, τον προορισμό και τον κάτοχο έγκυρης κάρτας επιβίβασης για να εξασφαλίσει ότι ο επιβάτης είναι μέρος του ταξιδιωτικού κοινού, κάτι που επιτρέπει στην Dufry ή στον Όμιλο να παρέχει αφορολόγητα αγαθά βάσει των συμβατικών συμφωνιών με τους ιδιοκτήτες ή τις αρχές του αερολιμένα·
  • παρέχουμε υπηρεσίες πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των πιστωτικών καρτών για διαδικτυακές αγορές και για αγορές σε Καταστήματα·
  • παρέχουμε αγαθά και υπηρεσίες στους πελάτες που το έχουν ζητήσει (δηλ. παρείχαν μια διεύθυνση email για την παράδοση του ενημερωτικού δελτίου στον πελάτη)·
  • για να διατηρήσουμε την επιχειρηματική μας σχέση, όπου είστε χρήστης ή συνδρομητής των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry·
  • για να διατηρήσουμε τις επιχειρηματικές σχέσεις μας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας όπου είστε μέλος του προγράμματος πίστης πελατών RED·
  • απαντάμε στα ερωτήματά σας·
  • βελτιώνουμε τους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry, τα Καταστήματα, την ποιότητα των υπηρεσιών και την εμπειρία αγορών των πελατών,
  • στέλνουμε μηνύματα σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις καμπάνιες, τις προωθήσεις, τους διαγωνισμούς, τις κληρώσεις και τις έρευνες ικανοποίησης πελατών,
  • αποτρέπουμε και εντοπίζουμε περιπτώσεις απάτης και κατάχρησης,
  • επεξεργαζόμαστε πληροφορίες ή απαιτήσεις σχετικά με συμβάντα στα Καταστήματα,
  • επιτρέπουμε στους παρόχους υπηρεσιών να εκτελούν ορισμένες δραστηριότητες για λογαριασμό της Dufry,
  • προστατεύουμε τα στοιχεία σύνδεσης των συνδρομητών και την ακεραιότητα του συστήματος των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry,
  • συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις, πολιτικές και διαδικασίες και για εσωτερικούς διοικητικούς και αναλυτικούς σκοπούς,
  • για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να προσαρμόσουμε τις επικοινωνίες μας μαζί σας. δηλ. να απαντάμε στα ερωτήματά σας ή να ικανοποιούμε τις προτιμήσεις σας και την εγγραφή σας για συμμετοχή στο πρόγραμμα. Επικοινωνούμε μαζί σας μέσω email ή μέσω τηλεφώνου ή SMS για να σας ενημερώσουμε για τις υπηρεσίες μας, για το πώς να διατηρήσετε ενεργή την εγγραφή σας ή τον λογαριασμό σας, σχετικά με επιστροφές χρημάτων ή αιτήματα πελατών ή βοήθεια με ιστότοπους ή με την πρόσβαση στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry ή για τεχνικά ερωτήματα ή για τη συμμετοχή σε μια έρευνα πελατών ή σε διαγωνισμό ή να λάβετε ένα διαφημιστικό κουπόνι ή έκπτωση ή για να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε εκδηλώσεις που υποστηρίζονται από τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry ή σε Καταστήματα και
  • για να εκκινούμε, να προστατεύουμε ή να υπερασπιζόμαστε την Dufry σε πραγματικές ή απειλούμενες νομικές διαδικασίες.

Χρησιμοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για να πραγματοποιούμε τις συμβατικές συναλλαγές σας μαζί μας και να σας παρέχουμε τα προϊόντα μας (συμπεριλαμβανομένης της κράτησης και της προεπιλογής των αφορολόγητων προϊόντων που αναφέρονται στην αίτηση του προγράμματος Reserve and Collect για συλλογή στο κατάστημα που ζητήσατε) όπως σας ζητήσατε. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για να εγγραφείτε σε οποιεσδήποτε υπηρεσίες παρέχονται μέσω των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry.

Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ειδικά για τη συλλογή του ονόματος ενός επιβάτη, της κάρτας επιβίβασης για να διασφαλίσουμε ότι ο καταναλωτής που έχει κάνει κράτηση για τα προϊόντα είναι έγκυρος ταξιδιώτης για να εκπληρώνουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις με τον ιδιοκτήτη και τη μακροπρόθεσμη σύμβαση παραχώρησης, όπως και για να επιτρέπουμε τον υπολογισμό του ΦΠΑ ή παρόμοιων φόρων για τις τελωνειακές αρχές.

Όπου επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με βάση τα νόμιμα συμφέροντά μας, αυτά θα αφορούν τα συμφέροντά μας στα εξής: :

  • Την ολοκλήρωση των συγκεκριμένων διαδικασιών που αναφέρονται παραπάνω·
  • Την παροχή και βελτίωση των προϊόντων που προσφέρουμε και εκτέλεση των βασικών επιχειρηματικών λειτουργιών. Αυτό περιλαμβάνει τη λειτουργία των προϊόντων, τη διατήρηση και βελτίωση της απόδοσης των προϊόντων, την ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών, τη διεξαγωγή έρευνας και την παροχή υποστήριξης πελατών.
  • Την προστασία της ασφάλειας των προϊόντων μας και των πελατών μας, για τον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης για επιβεβαίωση της εγκυρότητας του συνδρομητή που συνδέεται με τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry·
  • Τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για στατιστικούς και αναλυτικούς σκοπούς. Όποτε είναι λογικά εφικτό, θα ανωνυμοποιούμε τέτοιες πληροφορίες πριν τις χρησιμοποιήσουμε για στατιστικούς ή αναλυτικούς σκοπούς. Τέτοιες πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τα νόμιμα συμφέροντα της Dufry AG για τη διατήρηση της αποτελεσματικότητας, της σχετικότητας και της διαθεσιμότητας των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry·
  • Την αποτελεσματική διαχείριση και λειτουργία της Dufry και των εταιρειών του Ομίλου·
  • Την εμπλοκή και τις επικοινωνίες μας με τους πελάτες μας·
  • Την ανάπτυξη των επιχειρήσεών μας και των δραστηριοτήτων του Ομίλου στο σύνολό του·
  • Την αύξηση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών και των πρακτικών μας·
  • Την προσπάθειά μας να διασφαλίσουμε την τήρηση των πολιτικών και διαδικασιών του Ομίλου και των ισχυόντων νόμων και επιχειρηματικών προτύπων·
  • Τη διασφάλιση της συνεχούς σταθερότητας και διαθεσιμότητας των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry ή των Καταστημάτων μας·
  • Την αποφυγή ή τον περιορισμό βλάβης σε εσάς, στον πελάτη μας, σε εμάς και τον Όμιλο και σε τρίτους.
  • Διαφημίσεις: Για να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία, ενημερώνοντάς σας για ειδικές προσφορές ή προωθήσεις ή να σας ζητάμε να συμμετάσχετε σε έρευνες πελατών ή για να σας προσφέρουμε προσκλήσεις για να παρακολουθήσετε εκδηλώσεις ή να σας παρέχουμε διαφημίσεις με βάση τα ενδιαφέροντά σας (όπως υποδεικνύονται από τα cookie σας), εάν παρέχετε την προτίμησή σας για αυτό.

4.Κοινή χρήση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας

Δεν θα μεταβιβάσουμε ή γνωστοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εκτός του εταιρικού ομίλου της Dufry AG, εκτός από τις παρακάτω περιπτώσεις:

  • σε σχέση με μια κοινοπραξία ή συνένωση επιχειρήσεων, όπου ο όμιλος της Dufry AG κατέχει λιγότερο από το 50% της ιδιοκτησίας ή δεν έχει αποτελεσματικό διαχειριστικό έλεγχο αυτής της κοινοπραξίας ή της συνένωσης επιχειρήσεων.
  • την αποστολή ή την πραγματοποίηση διαφημιστικών προσφορών σε επιλεγμένες ομάδες πελατών των Ιστότοπων και Εφαρμογών ή Καταστημάτων της Dufry για λογαριασμό άλλων εταιρειών (αλλά αν το κάνουμε αυτό, τότε δεν δίνουμε στην εν λόγω επιχείρηση το όνομα και τη διεύθυνσή σας). Αν δεν θέλετε να λάβετε αυτά τα email, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε στο privacy@dufry.com ή να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας στο προφίλ του λογαριασμού σας.
  • σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών (εταιρείες ή ιδιώτες) που χρησιμοποιούμε για να εκτελούν λειτουργίες εκ μέρους μας, όπως εκτέλεση παραγγελιών, παράδοση σε καταστήματα λιανικής, αποστολή ταχυδρομικής αλληλογραφίας και email, αφαίρεση επαναλαμβανόμενων πληροφοριών από καταλόγους πελατών, ανάλυση δεδομένων, παροχή βοήθειας μάρκετινγκ, παροχή αποτελεσμάτων αναζήτησης και συνδέσεων, επεξεργασία πληρωμών με πιστωτικές κάρτες και παροχή εξυπηρέτησης πελατών. Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση των λειτουργιών τους, αλλά δεν μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν για άλλους σκοπούς, όπως και για τις παρακάτω κατηγορίες παραληπτών δεδομένων.
    • (i) σύμβουλοι διαφήμισης και μέσων ενημέρωσης·
    • (ii) σύμβουλοι έρευνας αγοράς·
    • (iii) πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών·
    • (iv) σχεδιαστές ιστότοπων και προγραμματιστές·
    • (v) παρόχους υπηρεσιών cloud·
    • (vi)παρόχους ηλεκτρονικής αποθήκευσης·
    • (vii) υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών ·
    • (viii) πρακτορεία εύρεσης εργασίας·
  • σε σχέση με την προτεινόμενη συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση ή ως αποτέλεσμα της πραγματικής πώλησης του συνόλου ή μέρους των περιουσιακών στοιχείων ή των μετοχών της Dufry AG ή της μεταβίβασης επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της Dufry AG, εκτός από πώληση ή εξαγορά·
  • κατά τη γνωστοποίηση δεδομένων λογαριασμών και άλλων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τη συμμόρφωση με τους νόμους, την ανάληψη δικαστικών ή άλλων διαδικασιών ή την επιβολή ή συμμόρφωση με ή την εφαρμογή των όρων χρήσης και άλλων συμβάσεών μας ή για την προστασία των δικαιωμάτων, των περιουσιακών στοιχείων ή της ασφάλειας των Ιστότοπων και Εφαρμογών ή Καταστημάτων της Dufry· Αυτό περιλαμβάνει την ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες εταιρείες για αποτροπή της απάτης και μείωση του πιστωτικού κινδύνου·
  • για συμμόρφωση με τις νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις ή υποχρεώσεις σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο, μια δικαστική απόφαση ή κλήτευση,
  • με τις κανονιστικές αρχές, τις αρχές των αερολιμένων, τους ιδιοκτήτες ακινήτων της Dufry AG και του Ομίλου και τους εταίρους παραχώρησης και τις τελωνειακές και φορολογικές αρχές ώστε να καθορίσουν τον υπολογισμό αυτών των φορολογικών απαλλαγών ή
  • σε εταιρείες ανάλυσης δεδομένων, την Google Analytics Inc. ή
  • σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, όπως για τη διαφύλαξη της ζωής, της υγείας ή της περιουσίας ενός ατόμου ή
  • με τη συγκατάθεσή σας για να προχωρήσουμε στην κοινοποίηση των προσωπικών σας πληροφοριών σε τρίτους, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Εντούτοις, στο πλαίσιο του εταιρικού ομίλου της Dufry AG, ορισμένες υπηρεσίες είναι κεντροποιημένες για να παρέχουν σε μία ή περισσότερες θυγατρικές για ολόκληρο τον όμιλο ή μέρος αυτού.

5. Αποθήκευση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας

Οι προσωπικές σας πληροφορίες που έχετε παράσχει σε έναν ή και στους δύο κοινούς υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων βρίσκονται σε ένα λογισμικό βάσης δεδομένων βασισμένο σε cloud της Dufry AG που βρίσκεται μέσα σε κέντρα δεδομένων που διατηρούνται στην επικράτεια του ΕΟΧ, εκτός εάν οι τοπικοί νόμοι προστασίας δεδομένων απαιτούν από την τοπική οντότητα της Dufry να συμπεριληφθεί σε ένα αρχείο που ανήκει στην τοπική οντότητα της Dufry, σκοπός της οποίας είναι η διαχείριση της επιχειρηματικής σχέσης μαζί σας, σύμφωνα με τις διατάξεις των τοπικών νόμων περί προστασίας δεδομένων. Ωστόσο, η πελατειακή σχέση και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εάν υπάρχουν, που διατηρούνται από την τοπική οντότητα της Dufry που κατέχει τον Ιστότοπο ή τις Εφαρμογές μπορούν να προσπελαστούν ή να κοινοποιηθούν σε εταιρείες συνδεδεμένες με τον όμιλο ή την Dufry AG.

Η Dufry AG και η τοπική οντότητα της Dufry AG θα διαχειρίζονται τη σχέση πελατείας μαζί σας και οποιαδήποτε υλικά μάρκετινγκ μπορούν να παρασχεθούν, σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, από την Dufry ως υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων ή από την τοπική οντότητα της Dufry ως κοινό υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων ή να υποβληθούν σε επεξεργασία για λογαριασμό της Dufry AG.

6. Ασφάλεια των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας θα διασφαλίζονται λαμβάνοντας μέτρα ασφαλείας ανάλογα με την ευαισθησία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα υπό επεξεργασία. Για αυτόν το σκοπό, η Dufry και όλες οι οντότητες του Ομίλου διατηρούν τα κατάλληλα φυσικά, τεχνικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από κλοπή, τυχαία απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία πρόσβαση, επεξεργασία, διαγραφή, χρήση, γνωστοποίηση ή αντιγραφή ή/και τυχαία ή παράνομη καταστροφή.

Όταν σας παρέχουμε (ή έχετε επιλέξει) έναν κωδικό πρόσβασης που επιτρέπει την πρόσβαση σε ορισμένα οφέλη από τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry, είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξή του και τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας του και αναλαμβάνετε να μην επιτρέψετε τη χρήση του από τρίτους. Δυστυχώς, η μετάδοση των πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Αν και θα λάβουμε όλα τα εύλογα εμπορικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια οποιωνδήποτε προσωπικών πληροφοριών ή δεδομένων που αποκαλύπτετε στο διαδίκτυο. Αποδέχεστε τις εγγενείς συνέπειες της χρήσης του Διαδικτύου και, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε παραβίαση της ασφάλειας, εκτός εάν έχουμε ενεργήσει με βαριά αμέλεια και μόνο εντός των ορίων που ορίζονται στους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης για τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry.

7.Μεταφορά των δεδομένων εκτός της χώρας σας

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας (όπως περιγράφονται παραπάνω) μπορούν να μεταφερθούν σε άλλες οντότητες του Ομίλου ή σε τρίτους που περιγράφονται παραπάνω, μόνο στο βαθμό που απαιτείται για την Dufry AG και τις εταιρείες του ομίλου για να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους προς εσάς ή για να αποκτήσετε πρόσβαση στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry ή για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω στην παρούσα Κοινοποίηση, εφόσον οι εν λόγω σκοποί είναι σύμφωνοι με τους ισχύοντες νόμους. Συγκεκριμένα:

  • Το προφίλ και τα στοιχεία επικοινωνίας που περιέχονται σε συστήματα όπως εταιρικά συστήματα επικοινωνιών, βάσεις δεδομένων διαχείρισης πελατών ή καταλόγους πελατών θα είναι προσβάσιμα σε όλους τους υπαλλήλους μάρκετινγκ, πωλήσεων και υποστήριξης πελατών ή εξυπηρέτησης πελατών των εταιρειών του Ομίλου παγκοσμίως.
  • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας μπορεί να μεταφερθούν ή να προσπελαστούν από υπαλλήλους του Ομίλου που βρίσκονται εντός ή εκτός της χώρας σας ή/και από ένα πρόσωπο ή εταιρεία που δεν ανήκει στον Όμιλο και βρίσκεται εντός ή εκτός της χώρας σας, στη βάση ανάγκης για γνώση. Οι μεταφορές εκτός της ΕΕ μπορούν να πραγματοποιηθούν σύμφωνα με τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής («ΤΣΡ»), την πιστοποίηση Ασπίδας Ιδιωτικού Απορρήτου ΕΕ-ΗΠΑ ή άλλους νομικά αποδεκτούς μηχανισμούς που εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας. Όπως επιτρέπεται από το νόμο, ενδέχεται να δικαιούστε, μετά από σχετικό αίτημα στον Παγκόσμιο Συντονιστή Προστασίας Δεδομένων, να λάβετε ένα αντίγραφο οποιωνδήποτε συμβατικών εγγράφων που αποδεικνύουν ότι έχουν ληφθεί οι κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας για μεταφορά εκτός της ΕΕ.
  • DΗ Dufry AG μπορεί να επεξεργαστεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ως υπεύθυνος επεξεργασίας για να διαχειριστεί και να σας παράσχει προϊόντα και υπηρεσίες που ζητήσατε, να διαχειριστεί παγκόσμιες πωλήσεις και προγράμματα πελατών, διαφημιστικές και εμπορικές δραστηριότητες και έρευνες, διαγωνισμούς και προσφορές κουπονιών και δώρων, επικοινωνίες με πελάτες, διαφημιστικές εκστρατείες μαζί μας, για τη διαχείριση των πωλήσεων και των σχέσεων με τους πελάτες και για την προετοιμασία της διαχείρισης πωλήσεων και σχέσεων με τους πελάτες και της υποστήριξης πελατών, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Κοινοποίησης. Η Dufry AG βρίσκεται στην Ελβετία, μια χώρα που επωφελείται από μια απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η οποία έχει διαπιστώσει ότι το ελβετικό δίκαιο παρέχει επαρκή προστασία στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
  • Οι μεταφορές δεδομένων μπορούν να γίνουν για να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις επιβολής του νόμου ή στις διαδικασίες γνωστοποίησης ή όπου απαιτείται ή επιτρέπεται από ισχύοντες νόμους, δικαστικές αποφάσεις, κρατικούς κανονισμούς ή κρατικές αρχές (συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών και της απασχόλησης). Αυτές οι μεταφορές μπορεί να συνεπάγονται πρόσβαση από δικαστήρια ή κρατικές αρχές εκτός της χώρας σας αφού διασφαλιστεί ότι γνωστοποιούνται και μεταβιβάζονται μόνο τα ελάχιστα απαραίτητα δεδομένα σας ή ότι αυτά τα δεδομένα δεν έχουν ανωνυμοποιηθεί ή ότι, όπου είναι δυνατόν, έχουν εκδοθεί οι κατάλληλες καταφατικές δικαστικές αποφάσεις.

Ένας κατάλογος των χωρών που βρίσκονται εκτός της ΕΕ όπου μπορούν να μεταφερθούν τα προσωπικά σας δεδομένα και μια ένδειξη για το εάν έχουν καθοριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι παρέχουν επαρκή προστασία στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, βρίσκεται στο https://ec.europa.eu/info/strategy/justice-and-fundamental-rights/data-protection/data-transfers-outside-eu_en

Οι μεταφορές δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με την παρούσα Ενότητα 7 βασίζονται στις ίδιες νομικές βάσεις που ισχύουν για τους αντίστοιχους σκοπούς της επεξεργασίας, όπως αναφέρονται ανωτέρω.

8. Διατήρηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Η πολιτική διατήρησης δεδομένων της Dufry απαιτεί να διατηρούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Η Dufry AG μπορεί να παράσχει ένα αντίγραφο της Πολιτικής Διατήρησης Δεδομένων του Ομίλου κατόπιν αιτήματος στη διεύθυνση email: privacy@dufry.com. Γενικά, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή τα αρχεία που περιέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα θα διατηρούνται για τα χρονικά διαστήματα που απαιτούνται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές, φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο, η Dufry μπορεί να διατηρεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα (όπως κατά τη διάρκεια του σχετικού διαστήματος παραγραφής), έτσι ώστε να έχουμε ακριβή καταγραφή των συναλλαγών μας μαζί σας ή να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα της Dufry AG ή της τοπικής οντότητας της Dufry που κατέχει τον Ιστότοπο ή την Εφαρμογή της Dufry. Σε όλες τις περιπτώσεις, όπου οι πληροφορίες σας δεν απαιτούνται πλέον, η Dufry θα διασφαλίσει ότι θα τις καταστρέψει με ασφαλή τρόπο.

9. Ανήλικοι

Οι Ιστότοποι και οι Εφαρμογές της Dufry δεν παρέχουν προϊόντα και υπηρεσίες σε παιδιά. Αν και μπορούμε να πουλάμε παιχνίδια και είδη ζαχαροπλαστικής τα οποία μπορεί να απευθύνονται σε παιδιά, οποιαδήποτε κράτηση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μπορεί να παρέχεται μόνο σε ενήλικες άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά ηλικίας κάτω των 18 ετών χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα του παιδιού. Κατά συνέπεια, ο γονέας θα πρέπει να συμπληρώσει και να υποβάλει ένα πλήρως συμπληρωμένο και υπογεγραμμένο Έντυπο Γονικής Συγκατάθεσης Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μαζί με αποδεικτικά στοιχεία της ταυτότητας του ατόμου στη διεύθυνση email: privacy@dufry.com.

10. Διαδικτυακές Τεχνολογίες και Cookies

Ως επισκέπτης, συνδρομητής ή καθώς συνεχίζετε να έχετε πρόσβαση στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry ή μέσω του δικτύου WiFi ή των υπηρεσιών τοποθεσίας στα Καταστήματα, συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε cookies και άλλες ηλεκτρονικές τεχνολογίες όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην παρούσα ενότητα και σύμφωνα με την παρούσα δήλωση ιδιωτικού απορρήτου. Η Dufry και οι τρίτοι της συνεργάτες μάρκετινγκ μπορούν να χρησιμοποιούν cookies, αόρατα pixel και web beacons για να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με εσάς κατά την επίσκεψη στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry και στα Καταστήματα μας.

(a) Cookies

Ένα «cookie» είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αναγνωρίζει την κινητή σας συσκευή ή/και τον εξοπλισμό σας στο διακομιστή μας. Κανένα από τα Cookies που χρησιμοποιούμε δεν συλλέγει τις προσωπικές σας πληροφορίες και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναγνώρισή σας, παρά μόνο για την κινητή συσκευή ή/και τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείτε. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, δεν θα μεταβιβάσουμε δεδομένα προσωπικής ταυτοποίησης σε τρίτους.

Για να χρησιμοποιήσουμε Cookies στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry, ζητάμε τη ρητή σας συγκατάθεση να δεχτείτε cookies στους Ιστότοπους της Dufry κάνοντας κλικ στο «Εντάξει, συμφωνώ»: (στην εισαγωγική σελίδα των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry, για να τοποθετηθεί στον σκληρό δίσκο της κινητής συσκευής ή/και του εξοπλισμού σας).

Χρησιμοποιούμε «μόνιμα» cookies. Τα «μόνιμα» cookies συνήθως έχουν μεγάλη διάρκεια ζωής, επειδή συλλέγονται και ενημερώνονται κάθε φορά που ένας χρήστης επισκέπτεται μια εφαρμογή ή/και μια σελίδα όπου χρησιμοποιείται το ίδιο ή ένα παρόμοιο cookie.

Μόλις εγκρίνετε τη χρήση των Cookies, προστίθεται το αρχείο και το cookie βοηθά στην ανάλυση της διαδικτυακής κίνησης και μας ενημερώνει όταν επισκέπτεστε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Τα cookies επιτρέπουν στις εφαρμογές να ανταποκρίνονται σε εσάς ως ένα άτομο. Η διαδικτυακή εφαρμογή μπορεί να προσαρμόσει τις λειτουργίες της στις ανάγκες σας, συγκεντρώνοντας τις προτιμήσεις σας και τις αντιπάθειές σας και διατηρώντας στη μνήμη της πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας. Χρησιμοποιούμε cookies καταγραφής κίνησης για να προσδιορίσουμε ποιες εφαρμογές ή/και σελίδες χρησιμοποιούνται. Αυτό μας βοηθά να αναλύσουμε τα δεδομένα σχετικά με τη διαδικτυακή κίνηση και να βελτιώσουμε τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry για να τις προσαρμόσουμε στις ανάγκες του πελάτη. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για λόγους στατιστικής ανάλυσης και κατόπιν τα δεδομένα αφαιρούνται από το σύστημα.

Οι πληροφορίες που λαμβάνονται μέσω cookies χρησιμοποιούνται από εμάς και από τρίτους που έχουμε προσλάβει για να σας δείχνουμε διαφημίσεις που σχετίζονται με τις προτιμήσεις σας. Για μια πλήρη λίστα των cookies που χρησιμοποιούμε, παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ κάντε κλικ εδώ

Τα cookies γενικά μας βοηθούν να παρέχουμε καλύτερους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry, γεγονός που μας επιτρέπει να παρακολουθούμε ποιες σελίδες θεωρείτε χρήσιμες και ποιες όχι. Ένα cookie δεν μας επιτρέπει να έχουμε πρόσβαση σε άλλα δεδομένα στην κινητή συσκευή σας, στον εξοπλισμό σας ή σε οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με εσάς, εκτός από τα δεδομένα που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας. Μπορείτε να επιλέξετε να αποδέχεστε ή να απορρίπτετε τα cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να τροποποιήσετε τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σας για να απορρίπτετε τα cookies εάν το προτιμάτε. Τα cookies, συμπεριλαμβανομένων αυτών που έχουν ήδη οριστεί, μπορούν να διαγραφούν από το σκληρό σας δίσκο.

Εάν το θέλετε, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης και να επιλέξετε τις επιλογές αποθήκευσης ή πρόσβασης σε cookies και να τα ενεργοποιήσετε, να τα απενεργοποιήσετε ή να τα διαγράψετε. Αυτές οι επιλογές θα πρέπει να γίνονται σύμφωνα με τις οδηγίες του προγράμματος περιήγησης (συνήθως βρίσκονται στις ρυθμίσεις «Βοήθεια», «Εργαλεία» ή «Επεξεργασία»). Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε ότι με την απενεργοποίηση της χρήσης των cookies μπορεί να προκύψει αδυναμία πρόσβασης σε μερικές ενότητες εφαρμογών ή να ανασταλεί η επικοινωνία που περιέχει εξατομικευμένες πληροφορίες ή να αποφευχθεί η σωστή λειτουργία και πρόσβαση στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αλλαγής των ρυθμίσεων cookies στο πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να επισκεφθείτε το www.allaboutcookies.org. www.allaboutcookies.org

(b) Google Analytics

Το Google Analytics χρησιμοποιείται για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς να αξιοποιήσουμε με τον καλύτερο τρόπο το περιεχόμενό μας και να μάθουμε πώς μπορούμε να το βελτιώσουμε. Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε την πρόοδό σας μέσω των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry, να συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από την προέλευσή τους, ποιες εφαρμογές ή/και σελίδες επισκέπτεστε και τον χρόνο που ξοδεύετε στον ιστότοπο. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται στη συνέχεια από την Google για την παραγωγή αναφορών.

Οι πληροφορίες που παράγονται από τα cookies της Google σχετικά με τη χρήση των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, μπορούν να μεταδοθούν και να αποθηκευτούν από την Google σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Google μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση του ιστότοπου από εσάς, να συντάξει εκθέσεις δραστηριότητας εφαρμογών για εμάς και να παράσχει άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη δραστηριότητα ιστότοπου και τη χρήση του διαδικτύου. Η Google μπορεί επίσης να διαβιβάσει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, όπου απαιτείται από το νόμο ή στο βαθμό που οι εν λόγω τρίτοι επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες για λογαριασμό της Google. Η Google δεν θα συσχετίσει τη διεύθυνση ΙΡ σας με οποιαδήποτε άλλα δεδομένα που διατηρούνται από την Google. Ο ιστότοπος της Google διαθέτει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google Analytics και ένα αντίγραφο της πολιτικής ιδιωτικού απορρήτου της Google.

(c) Εργαλεία διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος, όπως η λειτουργία της Google «παρόμοιων ακροατηρίων», η παρακολούθηση μετατροπών και τα Συστήματα AdServers για τη διανομή διαφημιστικού υλικού και την ανάλυση καμπάνιας

Συνεργαζόμαστε επίσης με προμηθευτές και στρατηγικούς συνεργάτες μάρκετινγκ, για να βοηθήσουμε στην προβολή διαφημίσεων και εξατομικευμένου περιεχομένου που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν. Αυτοί οι προμηθευτές και άλλοι συνεργάτες περιλαμβάνουν διαφημιζόμενους, διαφημιστικούς οργανισμούς, διαφημιστικά δίκτυα, παρόχους τμημάτων κοινού, ανταλλακτήρια δεδομένων, παρόχους αναλύσεων και άλλους παρόμοιους παρόχους.

Μπορούμε επίσης να αναθέσουμε σε έναν από αυτούς τους προμηθευτές να εμφανίζει τις διαφημίσεις μας σε καταναλωτές των οποίων οι διαδικτυακές συμπεριφορές σε ιστότοπους διαφορετικούς από τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry δείχνουν ότι ενδιαφέρονται για προϊόντα και υπηρεσίες της Dufry. Σε άλλες περιπτώσεις, εμπλεκόμαστε σε ειδικές διευθετήσεις με ορισμένους διαφημιζόμενους, για τις οποίες πιστεύουμε ότι οι επισκέπτες και οι συνδρομητές του ιστότοπού μας θα ενδιαφέρονται. Επιτρέπουμε σε αυτούς τους διαφημιζόμενους να παραδίδουν συν-επώνυμα μηνύματα (Dufry και διαφημιζόμενου) απευθείας σε καταναλωτές που έχουν επισκεφθεί ή έχουν εγγραφεί στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry.

Οι Ιστότοποι και οι Εφαρμογές της Dufry χρησιμοποιούν τα συστήματα Adserver για διαφήμιση μέσω διαδικτύου και διανομή διαφημίσεων σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητές συσκευές (π.χ. tablet, υπολογιστές και smartphones). Αυτά τα συστήματα ελέγχουν τη διανομή διαφημίσεων χρησιμοποιώντας cookies. Τα cookies αποθηκεύονται για συμβάσεις διαφήμισης και για να κάνετε κλικ στις διαφημίσεις του διαφημιζόμενου και να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του διαφημιζόμενου στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας. Τα συστήματα Adserver και τα cookies επιτρέπουν στον πάροχο να ελέγχει την επιτυχία της διαφήμισής του και να απευθύνεται στους επισκέπτες του ιστότοπου με στοχευμένη διαφήμιση ενεργοποιώντας διαφημίσεις που είναι εξατομικευμένες και σχετίζονται με τα ενδιαφέροντα των επισκεπτών του ιστότοπου των παρόχων. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, δηλαδή το όνομα και η διεύθυνση, δεν αποθηκεύονται. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies από τα συστήματα Adserver μέσω εξαίρεσης από τη λήψη cookies κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο.Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ακόλουθο σύνδεσμο για να απενεργοποιήσετε τη λήψη cookies από το σύστημα Adserver: http://site.adform.com/privacy-policy

(c) Σύνδεση σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πρόσθετα προγράμματα (plug-ins)

Σε ορισμένους ιστότοπούς μας στον online κατάλογο, χρησιμοποιούμε πρόσθετα προγράμματα του μέσου κοινωνικής δικτύωσης www.facebook.com , τα οποία λειτουργεί η εταιρεία Facebook Inc., 1601 S.California Ave, Palo Alto, CA 94304, ΗΠΑ («Facebook»).

Οι ιστότοποι του online καταλόγου μας στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry μπορούν να περιέχουν ένα πρόγραμμα «plug-in» με ένα εμφανές λογότυπο του Facebook (δηλαδή το λευκό "f" σε ένα μπλε εικονίδιο) ή την προσθήκη του «Facebook Social Plugin»).

Εάν προσπελάσετε έναν ιστότοπο που περιέχει ένα τέτοιο πρόσθετο πρόγραμμα, το πρόγραμμα περιήγησης θα δημιουργήσει μια άμεση σύνδεση με τους διακομιστές του Facebook και το Facebook θα μεταδώσει το περιεχόμενο του plugin απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Αν είστε εγγεγραμμένοι στο Facebook και είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας στο Facebook, το Facebook θα λάβει τις πληροφορίες που προσπελάσατε στον αντίστοιχο ιστότοπο με την ενσωμάτωση του πρόσθετου προγράμματος. Εάν χρησιμοποιείτε το πρόσθετο πρόγραμμα ενεργά με το κουμπί «Like» ή το κουμπί «Share» ή αναρτώντας ένα σχόλιο στον αντίστοιχο ιστότοπο, οι αντίστοιχες πληροφορίες θα μεταδοθούν από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας στο Facebook και θα χρησιμοποιηθούν εκεί στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry.

Για να μην επιτρέψετε στο Facebook να συλλέξει τις παραπάνω πληροφορίες σχετικά με εσάς όταν θα προσπελάσετε έναν τέτοιο ιστότοπο, ακολουθήστε τις οδηγίες στις ρυθμίσεις στον ιστότοπο του Facebook ή/και αποσυνδεθείτε από τον ιστότοπο του Facebook πριν επισκεφθείτε τον αντίστοιχο ιστότοπο από τους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry. Επιπλέον, θα πρέπει να διαγράψετε οποιαδήποτε cookies του Facebook από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Ο σκοπός και η έκταση της συλλογής δεδομένων και η περαιτέρω χρήση των δεδομένων από το Facebook όπως και τα δικαιώματα και οι επιλογές σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας ή του ιδιωτικού σας χώρου, βρίσκονται στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου του Facebook. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστότοπων και την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου του Facebook.

11.Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Έχετε το δικαίωμα βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας να προσπελάσετε, να λάβετε ένα αντίγραφο και να διορθώσετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, με περιορισμένες εξαιρέσεις που μπορεί να προβλέπονται από τους ισχύοντες νόμους. Όπου δικαιολογείται και επιβάλλεται από το ισχύον δίκαιο, μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγραφούν ή να αποκλειστούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ή μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας ή να αντιταχθείτε στην περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων σας.

Σε περίπτωση επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας με βάση τη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσής σας πριν από την ανάκλησή της. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με (i) σε ορισμένες περιπτώσεις με διαγραφή των σχετικών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα από το σχετικό σύστημα ΙΤ (αν και σημειώστε ότι στην περίπτωση αυτή μπορεί να παραμείνουν σε εφεδρικά και συνδεδεμένα συστήματα μέχρι να διαγραφούν σύμφωνα με την πολιτική διατήρησης δεδομένων) ή (ii) εάν επικοινωνήσετε με τον Παγκόσμιο Συντονιστή Προστασίας Δεδομένων.

Όπως επιτρέπεται από το νόμο, έχετε επίσης τα ακόλουθα πρόσθετα δικαιώματα:

  • Φορητότητα δεδομένων - - όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας ή στο γεγονός ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος, ως νομική βάση για την επεξεργασία και ότι τα Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία με αυτόματα μέσα, έχετε το δικαίωμα να λάβετε όλα τα προσωπικά δεδομένα που έχετε παράσχει στη Dufry ή τον Όμιλο σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή και επίσης να απαιτήσετε από εμάς να τα μεταδώσουμε σε έναν άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας - έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας όπου:
    • αμφισβητείτε την ακρίβεια των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέχρι να λάβουμε επαρκή μέτρα για να διορθώσουμε ή να επαληθεύσουμε την ακρίβειά τους·
    • η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να διαγράψουμε τα Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα·
    • δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς επεξεργασίας, αλλά χρειάζεστε τα εν λόγω Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για την εδραίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων ή
    • όπου έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία που δικαιολογείται από λόγους νόμιμου συμφέροντος (βλ. παρακάτω) καθώς αναμενεται εξακρίβωση του εάν η Dufry ή ο Όμιλος έχει επιτακτικούς νόμιμους λόγους να συνεχίσει την επεξεργασία τους.

Σε περίπτωση που τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας υπόκεινται σε περιορισμούς με αυτόν τον τρόπο, θα τα επεξεργαστούμε μόνο με τη συγκατάθεσή σας ή για την εδραίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων.

  • Δικαίωμα αντίρρησης κατά της επεξεργασίας που δικαιολογείται από λόγους νόμιμων συμφερόντων - όπου βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον για την επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή. Εάν εγείρετε αντίρρηση, εμείς πρέπει να διακόψουμε αυτήν την επεξεργασία, εκτός αν μπορούμε είτε να επιδείξουμε επιτακτικούς σύννομους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων σας, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή όταν χρειάζεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα για την εδραίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων. Όπου βασιζόμαστε στο νόμιμο συμφέρον μας ως βάση για την επεξεργασία, πιστεύουμε ότι μπορούμε να επιδείξουμε τέτοιους επιτακτικούς θεμιτούς λόγους, αλλά θα εξετάσουμε κάθε περίπτωση σε ατομική βάση.
  • Δικαίωμα αντίρρησης κατά της επεξεργασίας για εμπορικούς σκοπούς - έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε οποιαδήποτε επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ). Επιπλέον, δείτε το «Ποιες είναι οι επιλογές μου»;

Επικοινωνήστε μαζί μας υποβάλλοντας ένα Έντυπο Αίτησης Πρόσβασης Υποκειμένου Δεδομένων (διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος) γραπτώς ή μέσω email σε έναν από τους παραλήπτες που αναφέρονται παρακάτω.

Η Dufry έχει διορίσει έναν Παγκόσμιο Συντονιστή Προστασίας Δεδομένων με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε με ασφάλεια και εμπιστευτικά στην ακόλουθη διεύθυνση email: privacy@dufry.com. Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε το Έντυπο Αίτησης Πρόσβασης Υποκειμένου Δεδομένων, γραπτά σχόλια, ερωτήσεις ή ανησυχίες στη διεύθυνση

Dufry AG
Brunngässlein 12
Basel, 4052
Switzerland
Attention : Global Data Protection Co-Ordinator

12. Ποιες είναι οι επιλογές μου;

Οι Ιστότοποι και Εφαρμογές της Dufry σάς παρέχουν πρόσβαση σε μια σειρά πληροφοριών σχετικά με το λογαριασμό σας και τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας. Για να βεβαιωθείτε ότι τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας είναι ακριβή και ενημερωμένα, σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά και να ενημερώνετε τις πληροφορίες σας, κατά περίπτωση, εάν αλλάξουν οι προτιμήσεις επικοινωνίας σας ή έχουν αλλάξει τα στοιχεία επικοινωνίας ή η διεύθυνση σας. Εάν έχετε εγγραφεί στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry, ειδικά στην εφαρμογή Red by Dufry ή στην εφαρμογή Reserve and Collect, μπορείτε είτε να προσπελάσετε το λογαριασμό σας και να κάνετε τις αλλαγές είτε να ζητήσετε να γίνουν οι αλλαγές στέλνοντας ένα αίτημα μέσω email μαζί με αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας στο privacy@dufry.com.

Θα θέλαμε να σας ενημερώνουμε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και για τα προϊόντα των συνεργατών μας και να σας στέλνουμε έρευνες, διαφημιστικά υλικά και προσκλήσεις σε εκδηλώσεις, για να λαμβάνετε μέρος σε διαγωνισμούς ή να λαμβάνετε κουπόνια ή πιστοποιητικά δώρων, όπως και ανακοινώσεις για τα γενέθλιά σας ή άλλες ειδικές εκδηλώσεις. Εάν επιλέξετε να μην λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες ή να τροποποιήσετε τις μεθόδους επικοινωνίας, όπως SMS, email, επιστολή ή τηλέφωνο που χρησιμοποιούμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή επιλέξετε να μην συμφωνείτε με τη χρήση cookies ή άλλων διαδικτυακών τεχνολογιών, τότε μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτές τις δραστηριότητες υποβάλλοντας την εξαίρεσή σας μέσω του συνδέσμου «unsubscribe» στον ιστότοπο, που επιτρέπει σε έναν πελάτη να καταργήσει την εγγραφή του (αν πρόκειται για ηλεκτρονική επικοινωνία) ή για όλες τις άλλες μη ηλεκτρονικές επικοινωνίες, υποβάλλοντας ένα email ή επιστολή αντίρρησης για να καθορίσετε τις προτιμήσεις σας στη διεύθυνση privacy@dufry.com. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις ή τις επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή ή να δώσετε μια νέα συγκατάθεση σε τέτοιες δραστηριότητες, παρέχοντας μια υπογεγραμμένη φόρμα συγκατάθεσης που συναινεί στη χρήση cookies, διαφημιστικού υλικού ή προτιμώμενης μεθόδου επικοινωνίας, στο privacy@dufry.com.

13.Αλλαγές στην Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου

Αλλαγές και τροποποιήσεις στους όρους της παρούσας Κοινοποίησης Ιδιωτικού Απορρήτου μπορούν να γίνουν σε οποιαδήποτε στιγμή και θα ισχύσουν μόλις δημοσιευτούν σε οποιουσδήποτε Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με οποιεσδήποτε αλλαγές ή τροποποιήσεις, θα πρέπει να αποφύγετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μας ή να προσπελάσετε τους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry ή τα Καταστήματά μας.

14. Πού μπορώ να υποβάλω μια καταγγελία για την προστασία των δεδομένων;

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελίες σχετικά με την επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας στη σχετική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Κατάσταση cookies .

ΚατηγορίαΌνομαΧρησιμοποιείται απόΣκοπός(οί)Ημερομηνία λήξηςΔεδομένα προσωπικού χαρακτήραΓνωστοποίηση πληροφοριών
ΛειτουργίαΝα με θυμάσαιDufryΧρησιμοποιείται για την αυτόματη σύνδεση του χρήστη μεταξύ συνεδριών. Εάν ο χρήστης δεν κάνει κλικ στη σύνδεση, τότε το SSO θα χρησιμοποιήσει αυτό το cookie για να συνδέσει τον χρήστη αυτόματα την επόμενη φορά που θα προσπελάσει το SSO1 έτοςόχιόχι
ΛειτουργίαJSESSIONIDDufryΧρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της τρέχουσας συνεδρίαςΤέλος κάθε συνεδρίας χρήστηόχιόχι
Αναλυτικά-gaDufryΑναλυτικά στοιχεία ιστότοπου2 έτηόχιόχι
Αναλυτικά-gidDufryΑναλυτικά στοιχεία ιστότοπου24 ώρεςόχιόχι
ΑναλυτικάAWSELBDufry/ AmazaonΧρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της τρέχουσας συνεδρίαςΤέλος κάθε συνεδρίας χρήστηόχιόχι
Αναλυτικά-utmaDufry /Google AnalyticsΑνάλυση ιστότοπου για την παρακολούθηση επισκεπτών, συμπεριλαμβανομένης της πρώτης και της τελευταίας επίσκεψης (επισκέψεις επιστροφής)Το μόνιμο cookie παραμένει στον υπολογιστή μέχρι να λήξει ή να διαγραφεί η προσωρινή μνήμη cache.ναιΤο cookie ενημερώνεται όταν οι πληροφορίες αποστέλλονται στην Google Analytics
Αναλυτικά-utmbDufry /Google AnalyticsΑνάλυση ιστότοπου για τον καθορισμό νέων συνεδριών/επισκέψεωνΤο cookie δημιουργείται όταν εκτελείται η βιβλιοθήκη javascript και δεν υπάρχουν υφιστάμενα cookies -utmb.όχιΤο cookie ενημερώνεται όταν οι πληροφορίες αποστέλλονται στην Google Analytics
Αναλυτικά-utmcDufry /Google AnalyticsΑνάλυση ιστότοπου για τον καθορισμό του τέλους συνεδριών του προγράμματος περιήγησης. Χρησιμοποιείται για να καθοριστεί αν ο χρήστης ήταν σε μια νέα συνεδρία/επίσκεψηΤο cookie δημιουργείται σε συνδυασμό με το cookie -umtb.όχιΤο cookie ενημερώνεται όταν οι πληροφορίες αποστέλλονται στην Google Analytics
Αναλυτικά-utmzDufry /Google AnalyticsΑνάλυση ιστότοπου για την αποθήκευση της πηγής thw κίνησης ή της καμπάνιας που εξηγεί το πώς ο χρήστης έφτασε στον ιστότοπο.Το cookie δημιουργείται όταν εκτελείται η βιβλιοθήκη javascript και ενημερώνεται κάθε φορά που αποστέλλονται δεδομένα στην Google AnalyticsόχιΤο cookie ενημερώνεται όταν οι πληροφορίες αποστέλλονται στην Google Analytics
Αναλυτικά-umtvDufry/ Google AnalyticsΑνάλυση ιστότοπου - μόνιμο cookie για τμηματοποίηση, πειραματισμό δεδομένων και λειτουργεί με το cookie -umtz για τη βελτίωση των δυνατοτήτων στόχευσης των cookies.Το μόνιμο cookie παραμένει στον υπολογιστή μέχρι να λήξει ή να διαγραφεί η προσωρινή μνήμη cache των cookiesόχιΤο cookie ενημερώνεται όταν οι πληροφορίες αποστέλλονται στην Google Analytics

Cookies εντός της εφαρμογής Dufry Reserve & Collect

ΚατηγορίαΌνομαΧρησιμοποιείται απόΣκοπός(οί)Ημερομηνία λήξηςPΔεδομένα προσωπικού χαρακτήραΓνωστοποίηση πληροφοριών
Καλάθι αγορώνDufryΟ συσχετισμός με το καλάθι αγορών σας.PΜόνιμοναιόχι
Κατηγορία - πληροφορίεςDufryΑποθηκεύει τις πληροφορίες κατηγορίας στη σελίδα του ιστότοπου, οι οποίες επιτρέπουν την ταχύτερη εμφάνιση των σελίδων.Μόνιμοναιόχι
ΣύγκρισηDufryΣτοιχεία που έχετε στη λίστα Σύγκριση προϊόντωνΜόνιμοναιόχι
ΝόμισμαDufryΤο προτιμώμενο νόμισμά σαςΜόνιμοναιόχι
ΠελάτηςDufryΜια κρυπτογραφημένη έκδοση του αναγνωριστικού πελάτη σας στο κατάστημα.Μόνιμοναιόχι
Customer_ AuthDufryΜια ένδειξη εάν είστε συνδεδεμένοι στο κατάστημαΜόνιμοναιόχι
Customer_InfoDufryΜια κρυπτογραφημένη έκδοση της ομάδας πελατών στην οποία ανήκετε.Μόνιμοναιόχι
Customer_Segment_IDSDufryΑποθηκεύει το αναγνωριστικό τμήματος ΠελατώνΜόνιμοΌχι όχι
External_No_CacheDufryΜια σημαία, η οποία υποδεικνύει αν η προσωρινή μνήμη είναι απενεργοποιημένη ή όχι.ΜόνιμοΌχιόχι
FrontendDufryΤο αναγνωριστικό της σύνδεσής σας στο διακομιστή.ΜόνιμοΌχιΌχι
Guest_ViewDufryΕπιτρέπει στους επισκέπτες να επεξεργάζονται τις παραγγελίες τουςΜόνιμοΌχιΌχι
Last_CategoryDufryΗ τελευταία κατηγορία που επισκεφθήκατε.ΜόνιμοΌχιΌχι
Last_ ProductDufryΤο πιο πρόσφατο προϊόν που είδατεΜόνιμοΌχιόχι
NewmessageDufryΚαθορίζει εάν έχει ληφθεί ένα νέο μήνυμαΜόνιμοΌχιΌχι
ΚατάστημαDufryΗ προβολή καταστήματος ή η γλώσσα που έχετε επιλέξειΜόνιμο /td>ΌχιΌχι
User_Allowed_Save_CookieDufryΚαθορίζει αν ένας πελάτης επιτρέπεται να χρησιμοποιεί cookiesΜόνιμοΌχιΌχι
Viewed_Product_IDSDufryΤα προϊόντα που είδατε πρόσφαταΜόνιμοΌχιΌχι
WishlistDufryΜια κρυπτογραφημένη λίστα προϊόντων που προστέθηκαν στη λίστα των επιθυμιών σαςΜόνιμοΌχι Όχι
Wishlist_CNTDufryΟ αριθμός των αντικειμένων στη λίστα επιθυμιών σαςΜόνιμοΌχιΌχι

Χειαζόμαστε την άδειά σας για να συλλέξουμε στατιστικά δεδομένα για τον ιστότοπο. Αν συνεχίσετε τη περιήγηση θεωρούμε αποδεκτή τη χρήση των cookies της πολιτικής προστασίας και των όρων και προϋποθέσεων.